Freigaben und Rückfragen
Bevor ein Agent etwas schreibt oder verschickt, fragt lowcloud in der Voreinstellung nach deiner Freigabe. Lesen läuft ohne Nachfrage. In einem Workflow-Lauf kann dir ein Agent außerdem eine Rückfrage stellen und auf deine Antwort warten.
Offene Freigaben finden
Offene Freigaben und Rückfragen stehen an drei Stellen. Du kannst sie überall beantworten.
- Freigaben in der Seitenleiste: alle offenen Freigaben und Rückfragen über alle Workflows, die älteste zuerst. Filter, Suche und Massenaktionen gibt es dort nicht.
- Die Zeitleiste des Laufs, an der Stelle, an der er angehalten hat.
- Das Antwortfeld im Tab Ausführen, solange du den Lauf dort offen hast.
Wer eine Freigabe oder Rückfrage sieht und beantworten kann und wie lange sie offen bleibt, steht unter Läufe.
Benachrichtigungen
lowcloud weist dich so auf offene Freigaben und Rückfragen hin:
- ein Abzeichen mit der Anzahl am Menüpunkt Freigaben
- ein Eintrag unter Benachrichtigungen im Seitenkopf
- ein Banner auf der Workflow-Übersicht
- auf Wunsch eine Browser-Benachrichtigung. Du schaltest sie in der Abfrage mit Aktivieren ein oder unter Mein Konto im Abschnitt Benachrichtigungen.
- eine E-Mail, wenn niemand den Lauf am Bildschirm verfolgt
Die E-Mail kommt bei Läufen einer persönlichen Einrichtung. Sie geht an die Person, die den Workflow für sich eingerichtet hat. Anlass ist eine Freigabe, eine Rückfrage oder ein unterbrochener Lauf, der auf einen Menschen wartet. Testläufe und Läufe, die über ein Formular gestartet wurden, lösen keine Mail aus. Das gilt auch für das öffentliche Formular. Für diese Mail gibt es keine Einstellung.
Aktion freigeben
- Öffne Freigaben in der Seitenleiste.
- Klicke bei der Freigabe auf Prüfen. Die Karte klappt auf.
- Prüfe die Werte auf der Karte.
- Klicke auf Freigeben.
lowcloud führt den Aufruf mit genau den Werten aus, die auf der Karte stehen. Sekunden bis Minuten später meldet eine eigene Nachricht, wie der Lauf weiterging. Mit Zum Lauf öffnest du ihn.
Eine Freigabe kann mehrere Aufrufe auf einmal umfassen. Eine Entscheidung deckt dann alle ab.
Werte ändern
Über das Stift-Symbol korrigierst du vor dem Freigeben einzelne Werte. Ändern kannst du nur Textwerte, die das Modell selbst geschrieben hat. Werte, die im Schritt fest hinterlegt sind, sind gesperrt.
Sobald du etwas geändert hast, heißt der Knopf Mit Änderungen freigeben. Die Zeitleiste vermerkt dann Freigabe erteilt, mit deinen Änderungen.
| Grenze | Wert |
|---|---|
| Aufrufe | höchstens 10 |
| Felder je Aufruf | 40 |
| Zeichen je Feld | 20.000 |
Freigabe-Karte
Die Karte zeigt den konkreten Aufruf mit den echten Werten, zum Beispiel die E-Mail mit Empfänger, Betreff und Text.
| Teil | Inhalt |
|---|---|
| Kopf | Workflow, Schritt, Nummer und Startzeit des Laufs, Wartezeit der Freigabe |
| Folge | ein Satz in Alltagssprache, was das Freigeben auslöst |
| Ziel | das Objekt, in das geschrieben wird, mit Titel statt roher ID, teils als Link |
| Konto | ein Hinweis, wenn die Aktion über ein vorgegebenes Konto läuft und nicht über deins |
| Inhalt | E-Mail-Vorschau, Nachricht, Markdown oder Feldtabelle. Alle Werte anzeigen blendet die übrigen technischen Werte ein. |
| Auslöser | die Kurzfassung des Ereignisses, das den Lauf ausgelöst hat |
Unter Freigaben zeigt die eingeklappte Karte nur Folge und Vorschau. Aufgeklappt kommen Eingegangene Nachricht, Kontext und Bisheriger Verlauf dazu. In der Zeitleiste des Laufs ist die Karte immer aufgeklappt.
Werte aus externen Quellen
Hat der Agent beim Zusammenstellen des Aufrufs fremden Text gelesen, zeigt die Karte eine Warnung. Fremder Text kommt zum Beispiel aus einer Mail, einer Webseite, einer eigenen HTTP-Schnittstelle oder einem MCP-Server.
Bei jedem betroffenen Feld steht dann, aus welcher Quelle der Wert laut Agent stammt. Nennt der Agent keine Quelle, steht dort in Warnfarbe „Ohne Quellenangabe eingetragen."
Reine Lese-Aufrufe wie Kalender oder Tabellen lösen diese Warnung nicht aus.
Aktion ablehnen
Klicke auf Ablehnen. Es öffnet sich ein Feld für eine optionale Begründung. Die Aktion wird in keinem Fall ausgeführt.
- Mit Begründung: Schreibe die Begründung und klicke auf Ablehnen mit Feedback. Die Begründung geht als Ergebnis des abgelehnten Aufrufs an den Agenten zurück. Er überarbeitet und fragt erneut oder schließt ab. Die Begründung darf bis zu 5.000 Zeichen lang sein.
- Ohne Begründung: Klicke auf Ablehnen und Lauf beenden. Der Lauf endet sofort an dieser Stelle mit dem Status Abgebrochen. Eine zweite Meldung folgt nicht.
Rückfrage beantworten
Auf eine Rückfrage antwortest du mit Text, nicht mit Ja oder Nein. Der Agent bekommt deine Antwort als Ergebnis, und der Lauf macht an derselben Stelle weiter.
Schreibe deine Antwort in das Antwortfeld der Rückfrage. Der Agent kann zwei bis sechs Antworten zum Anklicken mitschicken. Ein Klick sendet genau diesen Text.
Grenzen
| Grenze | Wert |
|---|---|
| Länge einer Antwort | 1 bis 10.000 Zeichen |
| Rückfragen je Lauf | 50, danach bricht der Lauf ab |
Voraussetzungen
Ein Agent-Schritt darf nur fragen, wenn beides zutrifft:
- Am Agent-Schritt ist der Schalter Rückfragen an.
- Ein Mensch hat den Lauf gestartet und kann antworten. Das ist nur beim Auslöser Formular der Fall, dem Start von Hand in der App.
Bei Öffentliches Formular, Mail und Zeitplan kann der Agent keine Rückfragen stellen. Das gilt auch, wenn du das öffentliche Formular selbst absendest. Bei Auslösern, bei denen niemand zusieht, zeigt der Builder den Schalter Rückfragen gar nicht an.
Stellt der Agent eine Frage zusammen mit einem schreibenden Aufruf, wird die Frage zurückgestellt, und du beantwortest zuerst die Freigabe. Stellt er sie zusammen mit dem Abschluss des Schritts, wird sie verworfen. Beides steht als Zeile in der Zeitleiste.
Freigabe für ein Werkzeug ein- und ausschalten
Am Agent-Schritt hat jedes Werkzeug den Schalter Freigabe. Mit ihm drehst du die Voreinstellung für ein Werkzeug um: Ein schreibendes Werkzeug läuft dann ohne Nachfrage, ein lesendes fragt trotzdem.
So lässt du ein schreibendes Werkzeug ohne Nachfrage laufen:
- Öffne im Builder den Agent-Schritt.
- Schalte in der Zeile des Werkzeugs Freigabe aus.
- Bestätige mit Ja, ohne Rückfrage.
Die Zeile des Werkzeugs trägt danach das Abzeichen Ohne Freigabe.
Freigabepflichtige Aktionen
Ob eine Operation aus dem Katalog nachfragt, hängt davon ab, ob sie als lesend oder schreibend gilt. Für MCP-Server und eigene Integrationen gilt:
- MCP-Server (externe Werkzeug-Server): Ihre Werkzeuge gelten als schreibend und fragen nach. Ausgenommen sind Werkzeuge, bei denen auf der Detailseite des Servers der Schalter Nur lesend an ist. Die Angabe des Servers, ob ein Werkzeug nur liest, füllt diesen Schalter nur vor.
- Eigene Integrationen: Daten abrufen (GET) gilt als lesend, Daten senden (POST/PUT/PATCH/DELETE) als schreibend. Bei einem benannten Werkzeug, das du selbst angelegt hast, gilt deine Einstufung.
Ein Lauf hält nur vor einem schreibenden Aufruf und bei einer Rückfrage an. Zwischen zwei Schritten gibt es keine Freigabe.
Freigaben im Chat
Auch im Chat fragt lowcloud vor dem Schreiben nach. Ruft das Modell eine schreibende Aktion auf, hält die Antwort an und zeigt eine Karte. Bestätigen & ausführen führt die Aktion aus. Nach Ablehnen antwortet das Modell weiter, führt die Aktion aber nicht aus. Was der Schalter Auto-Modus tut, steht unter Chat.
Freigaben in Microsoft Teams
Will ein Agent im Teams-Chat etwas schreiben, erscheint dort eine Karte mit dem Aufruf, seinen Werten und den Knöpfen Freigeben und Ablehnen. In Teams fragt jedes Schreiben nach, auch wenn die Freigabe für das Werkzeug am Agenten abgeschaltet ist. Werte ändern oder eine Begründung schreiben kannst du auf dieser Karte nicht. Freigaben aus Workflow-Läufen erscheinen nicht in Teams.
Für wen der Agent in Teams schreibt und wie lange eine Karte gilt, steht unter Microsoft Teams.