Dienste verbinden
Unter Verbindungen hinterlegst du die Konten, mit denen deine Agenten und Workflows arbeiten, zum Beispiel ein Postfach. Eine Verbindung gilt nur für dich und nur in einem Workspace.
Einen Dienst verbinden
- Öffne Verbindungen im Benutzermenü.
- Suche den Dienst im Reiter Dienste.
- Klicke auf Verbinden. Ein Fenster des Anbieters öffnet sich.
- Bestätige dort den Zugriff. Das Fenster schließt sich danach von selbst.
Jeder Dienst wird einzeln verbunden und hat eigene Rechte. Gmail, Google Kalender und Google Drive sind drei Dienste, auch wenn ein Google-Login dahinter steht.
Mit API-Schlüssel verbinden
Lusha und Shopify verbindest du mit einem API-Schlüssel. Für Stripe gilt das, solange auf dem lowcloud-Server keine Stripe-App hinterlegt ist.
Bei diesen Diensten öffnet Verbinden statt des Anmeldefensters einen Dialog mit dem Feld API-Schlüssel. Bei Shopify kommt das Feld Shop-Domain dazu, zum Beispiel meinshop.myshopify.com. Der Hilfetext unter dem Feld sagt, wo du den Schlüssel bekommst und welche Rechte er braucht.
lowcloud prüft den Schlüssel beim Anbieter, bevor es ihn speichert. Passt er nicht, erscheint „[Dienst] hat den Schlüssel abgelehnt. Prüf ihn und versuch es erneut."
Konten verwalten
Ein Dienst kann beliebig viele Konten haben. Klicke auf den Dienst und unten auf Weiteres Konto verbinden. Jedes Konto steht als eigene Zeile unter Verbundene Konten, mit der Identität beim Anbieter und dem Datum.
Das Menü … einer Kontozeile bietet:
- Umbenennen: setzt einen Anzeigenamen. Lässt du ihn leer, erscheint wieder die Identität des Kontos.
- Neu autorisieren: holt die Zustimmung beim Anbieter erneut ein, etwa nach neuen Rechten.
- Bei [Dienst] verwalten: führt zur Einstellungsseite des Anbieters. Die gibt es zurzeit nur bei GitHub.
- Standard setzen: markiert das Konto mit Standard.
- Testen: prüft die Verbindung.
- Löschen: entfernt dieses eine Konto, ohne Rückfrage.
Ist für einen Lauf kein Konto festgelegt, nimmt er das Konto mit Standard, sonst das zuletzt verbundene.
Meldest du dich bei Neu autorisieren mit einem anderen Konto an, entsteht eine zweite Verbindung. Bestehende Festlegungen zeigen weiter auf die alte. Bei GitHub erneuert Neu autorisieren nur die Zugänge der Installationen, die in diesem Workspace schon verbunden sind.
Eine Verbindung testen
Testen ruft beim Anbieter echte Daten ab, auf demselben Weg wie ein Lauf. Klappt es, zeigt lowcloud eine Zeile zum Konto, etwa die Mailadresse. Schlägt der Test fehl, erscheint „Verbindungstest fehlgeschlagen" mit dem Fehlertext des Anbieters.
Einen Dienst trennen
Trennen beim Dienst löscht alle Konten dieses Dienstes, die du in diesem Workspace verbunden hast. Dasselbe Konto in einem anderen Workspace bleibt bestehen.
Aktivieren lässt sich der Workflow erst wieder, wenn ein Konto gesetzt ist. Verbinde deshalb vor dem Trennen das Ersatzkonto und setze es im Workflow ein.
Verfügbare Dienste
Der Katalog enthält über 20 Dienste mit zusammen über 300 Funktionen.
| Dienst | Wofür | Auslöser |
|---|---|---|
| Gmail | E-Mails lesen, beantworten und senden | ja |
| Google Kalender | Termine lesen, anlegen und ändern | ja |
| Google Drive | verbindbar, aber ohne Funktionen | nein |
| Google Sheets | Tabellen lesen und schreiben, die du für lowcloud auswählst | nein |
| Google Search Console | Suchdaten verifizierter Properties auswerten | nein |
| Outlook Mail | E-Mails lesen und senden | ja |
| Outlook Kalender | Termine lesen, anlegen und ändern | nein |
| OneDrive | Dateien im persönlichen OneDrive lesen und ablegen | nein |
| SharePoint | Websites durchsuchen, Dateien lesen und ablegen | nein |
| Microsoft Teams | Nachrichten lesen und senden, Besprechungs-Transkripte abrufen | ja |
| Microsoft To Do | Aufgabenlisten, Aufgaben und Checklisten pflegen | nein |
| E-Mail-Postfach (IMAP) | E-Mails in einem Postfach ohne eigenen Anschluss lesen und senden | ja |
| Notion | Seiten und Datenbanken eines Notion-Workspace | nein |
| Airtable | Basen, Tabellen und Records lesen und schreiben | ja |
| Pipedrive | CRM: Kontakte, Deals und Aktivitäten | ja |
| GitHub | Repositories, Issues und Pull Requests | ja |
| HubSpot | CRM: Kontakte, Firmen und Deals | nein |
| Apollo | Neukundensuche plus eigenes Apollo-CRM | nein |
| Lusha | Geschäftskontakte und Firmendaten anreichern | nein |
| Stripe | Kunden, Zahlungen, Abos und Rechnungen | ja |
| Shopify | Bestellungen und Produkte im eigenen Shop | ja |
Google Drive hat noch keine Funktionen im Katalog. Für Dateien nimm SharePoint oder OneDrive.
Demnächst verfügbar
Am Ende der Liste stehen ausgegraut die Dienste unter Demnächst verfügbar, markiert mit Vorschau. Du kannst sie nicht verbinden.
Dort stehen immer Attio, Confluence, Jira und Slack. Auch Google Ads steht dort. Alle fünf haben keine Funktionen. Dazu kommt jeder Dienst, für den auf dem lowcloud-Server noch kein Zugang hinterlegt ist.
Lesen und Schreiben
Klickst du auf einen Dienst, listet Zugriffsrechte und Funktionen jede Funktion, die lowcloud dort ausführen kann. Andere Funktionen des Dienstes sind nicht verfügbar. Bei Diensten mit API-Schlüssel gilt zusätzlich nur, was dein Schlüssel freigibt.
Jede Funktion trägt eine von zwei Markierungen:
- liest: holt Daten. Die Funktion läuft im Lauf direkt durch.
- schreibt: ändert oder versendet etwas im Zielsystem. Der Aufruf hält standardmäßig an und wartet auf deine Freigabe.
Die Freigabe bei schreibt ist eine Voreinstellung. Pro Agent und pro Schritt kannst du sie für ein einzelnes Werkzeug abschalten, lowcloud fragt dann noch einmal nach. Umgekehrt kannst du auch eine lesende Funktion freigabepflichtig machen. Wie Freigaben ablaufen, steht unter Freigaben und Rückfragen.
Auslöser
Bei Diensten mit Auslöser steht über der Funktionsliste der Block Auslöser. Er zeigt die Ereignisse, die einen Workflow von selbst starten können. Die Ereignisse aller Dienste stehen unter Auslöser.
Die Auslöser fragen den Anbieter in Abständen ab. Keiner nutzt einen Webhook (eine Meldung, die der Anbieter von selbst schickt). Deshalb startet ein Lauf mit Verzögerung.
Besonderheiten einzelner Dienste
GitHub
Beim ersten Verbinden wählst du auf der Installationsseite von GitHub das Konto und die Repositorys. Ist die GitHub-App schon auf mindestens einem Konto installiert, wählst du stattdessen die GitHub-Konten aus. Jedes angehakte Konto wird eine eigene Verbindung mit den Repositorys, die dort freigegeben sind.
Repositorys änderst du später bei GitHub über Bei GitHub verwalten. Danach holst du die Änderung mit Neu autorisieren zu lowcloud.
Microsoft
Microsoft Teams kannst du nicht allein verbinden. Mehrere Berechtigungen brauchen einmalig die Zustimmung einer IT-Admin-Person deiner Organisation. Bis dahin meldet das Anmeldefenster, dass diese Freigabe fehlt. Danach klickst du erneut auf Verbinden. Besprechungs-Transkripte kann die Organisation zusätzlich ganz abschalten.
Geteilte Microsoft-Postfächer brauchen zusätzlich Exchange-Rechte, die nur die M365-Administration vergibt: Vollzugriff zum Lesen und Senden als zum Senden. Die Zustimmung bei Microsoft allein reicht nicht.
Neue Berechtigungen
Kommen neue Microsoft-Berechtigungen dazu, funktionieren bestehende Verbindungen dieses Dienstes nicht mehr. Microsoft verweigert Rechte, denen die gespeicherte Zustimmung nie zugestimmt hat. Betroffene müssen von Hand Neu autorisieren.
Bei Google, Airtable und Apollo bleibt die Verbindung bestehen. Die neuen Funktionen melden aber einen Rechtefehler, bis du neu verbunden hast.
Kosten beim Anbieter
Bei Apollo kosten sechs Abfragen Credits: Personen anreichern und abrufen, Firmen suchen, anreichern und abrufen sowie Stellenanzeigen abrufen. Jede kostet einen Credit oder einen Credit pro Seite. Die Personensuche ist kostenlos. Zugriffe auf deine eigenen Apollo-Daten (Kontakte, Deals, Listen, Sequenzen, Aufgaben) sind ebenfalls kostenlos.
Bei Lusha sind der Abgleich einer Adressliste und das Abrufen von Plan und Credits kostenlos. Anreichern und Freischalten kosten Credits. Auch ein Treffer ohne Ergebnis wird berechnet.
Zugangsdaten
Zugangstoken, Erneuerungstoken und eingefügte API-Schlüssel werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert. Der Browser bekommt nur Kontoname, Anzeigename und Datum. Kein Geheimnis verlässt den Server.
Token werden kurz vor Ablauf automatisch erneuert. Schlägt das fehl, zeigt der Lauf einen Fehler wie „Verbindung nicht gefunden. Unter /connections neu verbinden". Dann verbindest du den Dienst erneut.
Werkzeuge ohne Verbindung
Web-Suche und Webseite lesen laufen über einen Zugang von lowcloud. Web-Suche durchsucht das Web. Webseite lesen liest eine Seite als Text, auch YouTube-Transkripte. In Workflows stehen beide in der Gruppe Web. Am Agenten schaltest du sie in der Gruppe Web-Zugriff mit Web-Suche und Webseiten & Dateien ein. Beide erscheinen nicht unter Verbindungen und kosten dich beim Anbieter nichts.
Eigene HTTP-Integrationen und MCP-Server mit der Anmeldung Gemeinsamer Zugang tragen ihre Zugangsdaten selbst und stehen ebenfalls nicht auf dieser Seite. Ein MCP-Server mit Eigenes Konto pro Person steht als Zeile in der Dienstliste, dort meldet sich jede Person selbst an. Wie du beide anlegst, steht unter Eigene Integrationen und MCP.
Berechtigungen
Den Reiter Dienste sieht jede Person im Workspace. Die Reiter Eigene Integrationen und MCP-Server sieht nur, wer bauen darf (Rolle Admin oder die frühere Rolle Entwickler).
Deine Verbindungen sehen andere nicht in ihrer Liste. Dasselbe Postfach in zwei Workspaces ergibt zwei getrennte Verbindungen mit getrennten Rechten.
Auf dieser Seite kannst du eine Verbindung nicht weitergeben. Jede Person verbindet ihr eigenes Konto. Ein Workflow kann aber auf das Konto einer bestimmten Person festgelegt sein. Läufe, die Kolleginnen starten, handeln dann über dieses Konto. Die Freigabe-Karte im Lauf zeigt diesen Fall an.
In einem Kundenworkspace eines Partners legt der Partner fest, welche Dienste die Leute des Kunden verbinden dürfen, siehe Partner.